Tag:Problemas

7 abr

Suporte SKY Prime 24 hs Não Funciona

Fabio Mazzarino - 07/abr/2010

Doses Diárias, Economia, Hardware, TV - 2 Comentários

SKY!!! VC VAI VER UMA COISA!!!

Continuando a série “Por que essas coisas só acontecem comigo?” venho tornar público minha insatisfação com os serviços oferecidos pela operadora de TV por assinatura SKY.

Juntamente com a minha assinatura SKY adiquiri um serviço de suporte 24 horas, SKY Prime 24 Horas. Basicamente ele promete que um técnico estará disponível em sua residência para resolver o problema em um prazo de 24 horas.

Nos últimos 5 meses eu solicitei diversas vezes (cerca de 10 vezes) o serviço de suporte. Somente em dois casos fui atendido dentro do prazo. A questão agora é a indisponibilidade do sinal, que acontece toda a noite desde a páscoa. Além de ficar sem sinal o técnico simplesmente não compareceu.

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1 abr

Blog Doses Diárias Obrigado a se Retratar

Fabio Mazzarino - 01/abr/2010

Diversão, Doses Diárias, Política - Deixe Seu Comentário

Depois de receber algumas notificações extra-judiciais de algumas empresas multi-nacionais, a saber: Apple Inc., Google Inc. e Red Hat Inc. O Blog Doses Diárias se vê na obrigação de esclarecer que os posts do dia 01 de Abril de 2010 foram todos obras de ficção, e que não não tinham a intenção de causar nenhum dano às pessoas e/ou empreas envolvidas.

Todos os posts supra-relacionados são relacionados a uma tradicional brincadeira em diversos blogs e sites ao redor do mundo, em especial os relacionados a tecnologia de informação, conhecido também fora da internet como PRIMEIRO DE ABRIL!!!!

PRIMEIRO DE ABRIL!

Gostaria de deixar claro que este post também foi postado no dia 01 de Abril de 2010. Portanto as informações aqui constantes não são necessariamente verdade.

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12 mar

Como a Fiat Vai Arrumar o que Não Está Quebrado?

Fabio Mazzarino - 12/mar/2010

Doses Diárias, Economia, Hardware, Política - 3 Comentários

Recentemente a Fiat Automóveis foi condenada pela justiça brasileira a fazer o recall do automóvel Fiat Stilo para corrigir um problema no cubo da roda traseira, que poderia se soltar, além de uma multa de R$ 3 milhões.

A Fiat Automóveis, através de nota oficial, negou que houvesse qualquer tipo de problema com os automóveis em questão, mas que cumprirá a decisão judicial efetuando os reparos exigidos. Mesmo depois de pelo menos 30 casos de acidentes causados pelo mesmo problema.

Diante da negativa da Fiat Automóveis fica uma dúvida. Como a Fiat vai corrigir o que não está quebrado? Considerando que a Fiat não entende que exista um problema no automóvel, como que ela própria irá corrigi-lo? Com que eficiência a Fiat vai corrigir um problema que, segundo sua ótica, não existe.

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8 fev

Instabilidade da Telefonica Prejudica AJato

Fabio Mazzarino - 08/fev/2010

Doses Diárias, Economia, Internet - Deixe Seu Comentário

Instabilidades na rede da Telefonica está impactando o serviço de banda larga da TVA, AJato. Segundo post no IDG Now! o problema encontra-se em um roteador da rede da Telefonica, empresa que presta serviço para a TVA.

Esta é a terceira vez que a rede da Telefonica enfrenta problemas nos últimos seis meses.

A parceria entre a TVA e Telefonica para o acesso a internet se mostrou problemática desde o princípio. Já no início clientes da TVA reclamavam da qualidade dos serviços prestados.

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22 jun

Telefonica Proibida pela Anatel de Vender Speedy

Fabio Mazzarino - 22/jun/2009

Doses Diárias, Economia, Internet, Política - 2 Comentários

Discussão Telefonica

Segundo o Blog Consumo, em decisão inédita, a Anatel decide tomar severas providências contra a Telefonica. A partir de hoje, 22/Jul/2009, a está proibida a venda do acesso a internet banda larga ADSL Speedy. Conforme publicado também no Diário Oficial.

A proibição chegou depois de 12 meses de dificuldades técnicas encontradas pelo Speedy, iniciando em Julho/2008, com um problema que causou indisponibilidade a diversos usuários por até 36 horas, impactando na prestação de serviços públicos essenciais. Já em 2009, por mais três vezes houve problemas no acesso a internet.

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15 abr

Servidor da NET Sofre Ataque de DNS Poison

Fabio Mazzarino - 15/abr/2009

Doses Diárias, Internet, Segurança - Deixe Seu Comentário

Polly want some crackers

Os servidores DNS do NET Virtua, em São Paulo, sofreram um ataque de DNS Poison desde a última sexta-feira (10/Abr/2009), conforme relatos não oficiais de prestadores de serviço da NET.

Oficialmente o ataque iniciou somente na segunda-feira (13/Abr/2009) e afetou somente o domínio do Banco Bradesco, redirecionando as resoluções para um servidor asiático sem nenhuma relação com a instituição financeira. Oficialmente o problema foi resolvido na terça-feira (14/Abr/2009) ainda pela manhã.

O ataque visava o roubo de senhas dos correntistas que tentassem acessar suas contas para futuras fraudes online. Este é o segundo ataque de grande porte a servidores de DNS no mês de Abril.

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25 mar

Vivo Zap 3G: Péssima Qualidade, Atendimento Sofrível

Fabio Mazzarino - 25/mar/2009

Doses Diárias, Economia, Hardware, Internet - 41 Comentários

Palhaço, eu?

Contratei há quase um mês o serviço Vivo Zap 3G para utilização doméstica no Centro de São Paulo. Adiquiri o serviço na loja sob duas condições básicas:

  1. Cobertura 3G no centro de São Paulo (região da Sé)
  2. Compatibilidade com Linux

O atendimento na loja, apesar de demorado, foi muito bom. Fui bem tratado na loja da Vivo no Shopping Tatuapé. A configuração ocorreu sem problemas tanto no Windows como no Linux. E a partir daí os problemas começaram.

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3 dez

Telefonica Não Religa Telefone

Fabio Mazzarino - 03/dez/2008

Doses Diárias, Economia - 1 Comentário

Depois de mais 15 minutos esperando a atenção da Atento, ao som de “Can’t Help Falling in Love” na voz de alguém que nunca tentou ser Elvis Presley, consegui, finalmente, descobrir como está o andamento da minha solicitação pendente.

O atendente me informou que a requisição para religar minha linha telefônica encontra-se finalizada. A alegação foi que não havia outra forma de contato. Cheguei a argumentar que sempre deixo um telefone secundário para contato, inutilmente, a requisição já tinha sido finalizada.

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