Tag:Problemas

12 Aug

VocêTV Agoniza e Deixa Usuários na Mão

Fabio Mazzarino

Doses Diárias, Internet, TV - 2 Comentários

Um ano depois de assinar VocêTV posso afirmar o mesmo sobre o serviço de TV por assinatura que afirmo sobre o serviço de banda larga da Telefônica. O serviço é bom, o atendimento é péssimo.

O sinal é bom, estável, dificilmente dá problema, perde a conexão somente durante as tempestades mais fortes, os canais são bem variados, são opções interessantes, de qualidade, e o sistema de pacotes é ótimo. Porém de três meses para cá a cobrança vem sempre errada, cobrando pacotes que nunca assinei, o sinal foi cortado duas vezes indevidamente, e há três dias o problema se agravou.

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26 May

HP Queima o Filme por Conta de R$ 50

Fabio Mazzarino

Doses Diárias, Economia, Hardware - 9 Comentários

Oncinha

Um teclado que não deve custar mais que R$ 50. Este é o motivo que fez o publicitário Felipe Ramos Ribeiro, que comprou um computador HP em Setembro de 2007, escrever uma carta, ou email, para o jornal Folha de São Paulo.

Segundo a reportagem do jornal, publicado em 26/Maio/2008, o cliente notou a partir de Fev/2008 que algumas teclas de seu teclado não funcionavam, apelando para a assitência técnica, que determinou um prazo de 15 dias para a troca do periférico quebrado. Convenhamos um prazo inexplicavelmente grande para um periférico tão banal.

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16 May

4 Dicas para Consumidores Insatisfeitos

Fabio Mazzarino

Doses Diárias, Economia - 1 Comentário

AAARRRRRGGGHHH!!!

O site da Reader’s Digest tem uma reportagem interessante mostrando qual a melhor forma para conseguir fazer com que as empresas cumpram o prometido. Em resumo, um guia para consumidores insatisfeitos.

São 4 dicas que funcionam muito bem nos EUA, mas que podem muito bem ser aplicadas em empresas brasileiras. As dicas só valem para consumidores equilibrados e capazes de lutar pelos seus direitos sem ofender ou agredir as demais pessoas.

Veja as dicas:

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