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4 jun

Claro Não Apoia Neutralidade na Internet

Fabio Mazzarino - 04/jun/2010

Doses Diárias, Internet, Política - 3 Comentários

Até 30 de Maio de 2010 esteve aberto a contribuições e solicitações públicas o Marco Civil Regulatório da Internet. Neste meio tempo diversas pessoas e empresas dera sua opinião, entre elas a operadora de telefonia móvel Claro. Interessante foi que a Claro explicitou seu pedido para que a Neutralidade de Rede na Internet fosse removida do Marco Civil.

Para quem não sabe, Neutralidade de Rede na Internet é quando um provedor, de meio ou acesso, não faz nenhum tipo de diferenciação de tráfego de rede independente do destino. Ou seja, o provedor não pode melhorar a velocidade para acesso a sites parceiros, nem piorar para concorrentes. O mesmo se aplica a protocolos de comunicação e tipos de conteúdo, tais como vídeos, voip ou torrents.

A Claro, juntamente com a Embratel, ambas de propriedade da Telmex, ao se posicionar publicamente contrária a Neutralidade de Rede na Internet deixou evidente a falta de preocupação com seus usuários. Para eles os clientes são meramente massa de manobra dentro de seus acordos de acesso e conteúdo, e não merecem ter a opção de qual conteúdo vão acessar, ficando a mercê de acordos comerciais da Telmex com seus parceiros.

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30 out

Claro: Problemas com Cobrança

Fabio Mazzarino - 30/out/2007

Doses Diárias, Economia - 7 Comentários

Hein?!?

Como venho dizendo há algum tempo, o blog tem sido uma das melhores formas de reclamar sobre serviços. Tenho conseguido ótimos resultados com isso ajudando outros potenciais clientes a evitar problemas com um ou outro prestador.

Desta vez a reclamação é contra a Claro. Desde Abril/2007 que tenho problemas com a cobrança da Claro, vou explicar o que aconteceu:

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