Novell faz pesquisa sobre perfil de usuário

Fabio Mazzarino

Doses Diárias, Linux - -

A Novell, detentora da distribuição SuSE, e OpenSuSE, fez uma pesquisa entre seus usuários para descobrir qual é o perfil de sua base de usuários. Veja os resultados originais aqui (arquivo PDF).

Vamos analisar alguns dos dados da pesquisa. Mas primeiro, vamos facilitar indo às conclusões:

Segundo a pesquisa o Linux é um sistema muito utilizado por maiores de idade, e que já tem idade para estar formado, apesar de ter um terço de sua base de usuários entre estudantes. Basicamente homens utilizam Linux (98%), e têm bons conhecimentos sobre informática (95%), tanto que a linha de comando continua sendo uma realidade para 60% dos usuários.

Confirmando Sérgio Clemente, Linux não é para pobres, uma vez que somente 4% dos usuários não utilizam conexões de alta velocidade (banda larga). Talvez por isso mesmo que 72% dos usuários mantém seus sistemas atualizados. Apesar disso somente 14% dos usuários trabalham em nível gerencial, formando uma base de usuários essencialmente técnica.

Usuários Linux também usam Window,  70% têm sistema operacional linux instalado na mesma máquina utilizando dual-boot, e 30% dos usuários utilizam primariamente Windows. Provavelmente um dos motivos é a falta de suporte a hardware, reclamação de 70% dos usuários

Finalizando, somente 15% dos usuários contribuem de alguma forma, a maior parte deles através de lista de discussão, fóruns e canais de IRC. E menos de 3% dos usuários estão envolvidos diretamente com desenvolvimento de softwares livre.

Agora, como de praxe, os dados mais detalhados.

Faixa Etária

• considera-se a média do início da vida profissional aos 24 anos
• 90% dos usuários tem mais de 19 anos
• 72% já iniciaram sua vida profissional
• 29% já haviam iniciado sua vida profissional antes de 1996
• Conclusões
  • a maior parte dos usuários já iniciaram sua vida profissional
  • quase um terço dos usuários começaram a usar depois do início de sua vida profissional

Sexo

• 98% dos usuários são homens

Expertise

• 60% dos usuários são profissionais da área
• menos de 5% dos usuários consideram-se novatos
• 64% dos usuários utilizam linha de comando
• Conclusões:
  • mais de 95% dos usuários tem bons conhecimentos de informática

Profissão

• mais de 25% dos usuários declararam a profissão como ‘Outro‘. Portanto estas respostas precisam ser desconsideradas
• 35% dos usuários são estudantes
• 30% Administradores de Sistemas
• 14% dos usuários trabalham no nível gerencial
• Conclusões
  • muitos usuáris estudantes
  • usuários essencialmente técnicos

Banda Larga

• menos de 4% dos usuários não utilizam conexão de alta velocidade
• quase 90% dos usuários utilizam DSL
• Conclusões
  • Linux não é para pobres, citando Sérgio Clemente.

Sistema Operacional

• 60% dos usuários utilizam Linux como principal sistema operacional
• 30% utilizam Windows como principal sistema operacional
• 69% tem Dual-Boot com Windows
• Conclusões:
  • Windows continua sendo presente na vida dos usuários Linux

Comunidade

• 85% dos usuários não contribuem de nenhuma forma com a comunidade
• 8% reportam bugs
• 7,5% participam auxiliando outros usuários através de email e IRC
• 0,9% dos usuários desenvolvem softwares
• Conclusões:
  • somente 15% dos usuários participam de alguma forma
  • 2,8% dos usuários participam diretamente do desenvolvimento

Atualizações

• 72% dos usuários atualizam seus sistemas regularmente
• Conclusões:
  • Como os usuários mantém os sistemas atualizados, as possibilidades de falhas de segurança são menores

Desktop

• 97% utilizam para acesso a internet
• 79% utilizam como suite Office
• 77% como multimídia
• 54% edição gráfica
• 40% jogos
• Conclusões
  • a maioria continua usando como Office/Internet
  • existe uma parcela significativa que utiliza jogos

Satisfação

• 68% dos usuários acreditam que o OpenSuSE poderia ter maior compatibilidade de hardware

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